Använd e-tjänsten för att ansöka om och hantera ärenden inom vård och omsorg och LSS. Om du inte kan använda e-tjänsten finns blanketter att ladda ner och skicka in. Inkomstförfrågan fylls i på blankett.

E-tjänsten

Vem kan använda e-tjänsten?

• Du som ansöker om eller redan har insatser, till exempel hemtjänst eller särskilt boende
• Du som ansöker om insatser enligt LSS
• Anhörig eller företrädare som har rätt att företräda någon annan

Vad kan du göra i e-tjänsten?

Du kan till exempel:

• Skicka in ansökningar och kompletteringar
• Följa handläggningen av dina ärenden
• Se planerade besök inom hemtjänsten
• Läsa beslut och avgiftsbeslut digitalt
• Kommunicera säkert med handläggare och ansvarig personal

Viktigt att veta

E-tjänsten gäller ärenden inom vård och omsorg och LSS. Den kan inte användas för ekonomiskt bistånd, öppenvård, familjerätt eller stöd vid skadligt bruk.

Om du behöver hjälp med att använda e-tjänsten kan du få stöd via kommunens kontaktcenter.

Blanketter

Blanketterna hittar du om du klickar på "Visa alla blanketter" som finns under knappen "Starta e-tjänsten". 

Ansök om bistånd enligt Socialtjänstlagen (SOL)

Du kan ansöka om följande stödinsatser:

• Hemtjänst – stöd och hjälp i hemmet
• Särskilt boende – för dig som inte längre klarar av att bo kvar hemma
• Trygghetslarm – för att tillkalla hjälp vid akuta situationer dygnet runt.
• Digital tillsyn – för dig som har hemtjänst och behöver tillsyn om natten
• Boendestöd
• Ledsagning
• Avlösning anhörigstöd
• Sysselsättning

Begäran om stöd och service enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)

Du som har en funktionsnedsättning och svårt att klara din vardag kan få hjälp genom kommunen som kan erbjuda dig olika former av stöd och service utifrån dina behov.

Vi hjälper dig att hitta rätt stöd utifrån dina behov så att du kan leva ett så aktivt och självständigt liv som möjligt. Det finns lagar som ger dig rätt att få stöd och service, Socialtjänstlagen (SoL) samt Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som är en lag som ger dig som har stora och varaktiga funktionshinder rätt till stödinsatser. 

För merparten av det stöd som erbjuds krävs ett myndighetsbeslut som fattas av en biståndshandläggare. För att få mer information och ansöka om en stödinsats vänder du dig till en biståndshandläggare.

Inkomstförfrågan - trygghetslarm, hemtjänst och särskilt boende

I samband med att du blir beviljad trygghetslarm, hemtjänst eller särskilt boende ska du fylla i blanketten Inkomstförfrågan, där uppgifter om inkomster och utgifter ska fyllas i. Uppgifterna behöver vi för att vi ska kunna debitera rätt avgift.